Politique de confidentialité et cookies

Version [2.0] - [01-03-2020]

Cette "Politique de confidentialité" régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement des données : Shopandalucia, dont le siège social est situé à Eeuwfeestlaan 217 - 2500 Lier, enregistré sous le numéro de TVA BE0849077622 (ci-après : "Responsable", "Nous"). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. En créant un compte client, vous déclarez avoir lu cette Politique de confidentialité et y adhérer expressément, ainsi qu'au traitement lui-même.

Article 1 - Généralités

Shopandalucia se conforme à la "Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel", modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, ainsi qu'à la "Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques". Nous respectons également les lois et règlements applicables, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Cela signifie que les lignes directrices suivantes doivent être suivies :

Vos données personnelles sont traitées conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Les finalités et les types de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Le traitement de vos données personnelles est strictement limité aux données nécessaires aux fins pour lesquelles il est effectué. Votre consentement explicite est requis pour le traitement de vos données personnelles. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises et sont en cours de mise en place pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Aucune donnée personnelle n'est transmise à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des finalités pour lesquelles elle a été fournie. Vous êtes informé de vos droits concernant vos données personnelles, et elles seront traitées de manière respectueuse. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Shopandalucia. Une déclaration a été soumise à la Commission de la protection de la vie privée concernant le traitement de vos données personnelles.

Article 2 - Données personnelles

2.1. Données personnelles fournies par vous sur le formulaire d'inscription sur le site web : Nom, prénom, rue et numéro de maison, lieu de résidence, pays, date de naissance, mot de passe et coordonnées (e-mail, téléphone, mobile, fax).

2.2. Le site web utilise également des cookies qui collectent certaines données personnelles. Pour les dispositions relatives à l'utilisation des cookies, voir l'article 9.

Article 3 - Finalités du traitement

3.1. Finalités générales

Vos données personnelles sont collectées afin de fournir des services ou des produits, de gérer les commandes, de traiter les réclamations, de traiter les concours, de créer et de gérer un compte sur le site web, etc.

3.2. Marketing direct

Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct à moins que vous n'ayez donné un consentement explicite supplémentaire ("opt-in"). Vous donnez ce consentement une fois lors de la passation d'une commande.

Article 4 - Durée du traitement

Les données personnelles sont stockées et traitées par nous pour une période nécessaire aux fins du traitement et en relation avec la relation contractuelle entre Shopandalucia et Vous.

Article 5 - Vos droits

5.1. Droit d'accès et d'inspection.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de savoir comment nous les utilisons à tout moment, gratuitement.

5.2. Droit de correction et de suppression

Vous êtes libre de partager ou non vos données personnelles avec Shopandalucia. De plus, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, de compléter ou de supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que en cas de refus de partager ou de demande de suppression de données personnelles, certains services et produits peuvent ne pas être livrables.

5.3. Droit d'opposition

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. Cependant, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct.

5.4. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à [email protected], par courrier à Shopandalucia, Eeuwfeestlaan 217, 2500 LIER (Belgique), ou en utilisant la section "Contactez-nous" sur le site web, accompagné d'une copie de votre carte d'identité.

Article 6 - Sécurité et confidentialité

6.1. Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel, pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la notification accidentelle à des tiers des données personnelles collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

6.2. En aucun cas, Shopandalucia ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale par un tiers des données personnelles.

6.3. Vous devez à tout moment respecter les règlements de sécurité, y compris en empêchant tout accès non autorisé à votre connexion et à votre code. Vous êtes seul responsable de l'utilisation faite à partir du site web de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

Article 7 - Accès par des tiers

7.1. Afin de traiter vos données personnelles, nous accordons l'accès à vos données personnelles à nos employés. Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant des obligations contractuelles exécutoires à ces employés, similaires à cette Politique de confidentialité.

Article 8 - Déclaration à la Commission de la protection de la vie privée

Une déclaration a été faite à la Commission de la protection de la vie privée pour ce traitement de données personnelles.

Article 9 - Cookies

9.1. Un 'cookie' est un petit fichier envoyé par le serveur de Shopandalucia et placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par nous et uniquement pendant la durée de la visite sur le site web.

9.2. Le site web utilise exclusivement les cookies suivants :

Cookie de langue : la langue que vous parlez Cookie e-mail : nom d'utilisateur et donc adresse e-mail Cookie de chat en direct : un cookie utilisé dans le chat en direct

9.3. Vous pouvez refuser l'installation de ces cookies en les désactivant. La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctionnalités du site web.

9.4. Certaines données peuvent également être collectées sans être stockées dans les cookies. Elles ne peuvent être lues que par Shopandalucia et uniquement pendant votre visite sur le site web.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter, soit par e-mail à [email protected], par courrier à Shopandalucia, Eeuwfeestlaan 217 - 2500 LIER (Belgique), ou en utilisant la section "Contactez-nous" sur le site web.